Reklamacje i zwroty

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu klockiorla.pl są fabrycznie nowe oraz objęte gwarancją producenta.

Reklamacje:

Masz prawo żądać doprowadzenia reklamowanego produktu (-ów) do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli klockiorla.pl nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, masz prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo możesz odstąpić od umowy.

Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu towaru w naszym sklepie oraz protokół reklamacyjny sporządzony przez kuriera (w przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie). Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

Wszelkie braki w produktach czy w zamówieniu prosimy zgłaszać w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot towaru:

Towar zakupiony w naszym sklepie możesz zwrócić / wymienić ciągu 14 dni od odebrania przesyłki - zgodnie z art. 7 ustawy o ochronie praw konsumentów (Dz.U. Nr 22 poz. 271 z 31.03.2000r.) Masz także prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru.Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.

Przy odbiorze przesyłki - w przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub taśmy zabezpieczającej - prosimy w obecności przewoźnika spisać protokół reklamacyjny oraz niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu klockiorla.pl

Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotów: e-mail: sklep@klockiorla.pl, tel. 22 258 25 78


Produkty do reklamacji i zwroty należy odesłać POCZTĄ POLSKĄ paczką ekonomiczną

bezpośrednio na adres:

ORLA Piotr Orłowski

ul. Orla 6 lok 70

05-091 Ząbki

Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Tyle pięknych dni i zabawy chwil!


 

 Księgarnia ORLA, Ząbki ul. Orla 6 lok. 70, sklep@klockiorla.pl

 

LEGO, logo LEGO, minifigurka, DUPLO, BIONICLE, LEGENDS OF CHIMA, logo FRIENDS, logo MINIFIGURES, DIMENSIONS, MINDSTORMS, MIXELS, NINJAGO oraz NEXO KNIGHTS są znakami towarowymi Grupy LEGO. ©2016 The LEGO Group. 

 

:)

Sklep internetowy Shoper.pl